Ibili x Tulip : automatiser la location vélo et intégrer l’assurance pour répondre aux exigences des collectivités

1. Une solution pensée pour répondre aux appels d’offres des collectivités

‍

Les services de location vélo se structurent rapidement dans les territoires. Pour les opérateurs, l’enjeu n’est plus seulement de déployer une flotte, mais de proposer une solution complète, capable de répondre aux exigences des collectivités.

‍

Avec Ibili Location et Tulip, l’objectif est clair : proposer une solution combinée, prête à l’emploi, qui couvre à la fois l’exploitation et l’assurance.

Ibili équipe aujourd’hui plus d’une vingtaine de services, dont certains gèrent plusieurs milliers de vélos.

‍

Charles (Ibili) :
« On est en train de déployer des services avec plusieurs milliers de véhicules. À cette échelle, si tout n’est pas automatisé et intégré, ça ne fonctionne pas. »

Dans les appels d’offres, cette capacité à proposer une solution complète devient un avantage décisif.

‍

2. D’excel à une gestion industrialisée des flottes

‍

Avant la mise en place de solutions comme Ibili, la gestion des flottes pouvait être extrêmement artisanale.

Un exemple marquant : un réseau avec plus de 2 500 vélos fonctionnait encore principalement sur Excel.

‍

Conséquences :

gestion lourde pour les équipes
erreurs et manque de suivi
expérience dégradée pour les usagers

Charles (Ibili) :
« On avait des réseaux avec plusieurs milliers de vélos gérés sur Excel. Les usagers faisaient la queue pendant des heures pour renouveler leur contrat. »

‍

Avec Ibili Location, une grande partie des opérations est automatisée :

contrats générés automatiquement
documents centralisés
renouvellements en ligne
notifications automatisées

Résultat :
👉 jusqu’à 50 % des actions auparavant manuelles automatisées
👉 une expérience utilisateur entièrement digitalisée

‍

3. L’assurance : un sujet incontournable… mais encore mal adressé

‍

Très rapidement, les collectivités et exploitants ont soulevé un point clé : l’assurance. Vols, pertes, dégradations… ces sujets sont quotidiens sur les flottes. Mais dans la réalité, beaucoup de services fonctionnent encore sans solution intégrée.

‍

Charles (Ibili) :
« Aujourd’hui encore, on voit des services qui demandent à l’usager d’arriver avec son attestation d’assurance. C’est un vrai frein. »

Côté Tulip, l’enjeu est clair : simplifier et fiabiliser cette brique essentielle.

Amaury (Tulip) :
« Sur certains réseaux, on rembourse plus de 90 % des sinistres déclarés. C’est ça qui crée de la confiance dans le service. »

Au-delà de la protection, l’assurance devient un levier d’adoption :

elle rassure l’usager
elle sécurise l’exploitant
elle crédibilise l’offre dans les appels d’offres

4. Une intégration native pour automatiser de bout en bout

‍

Le choix d’Ibili et Tulip est clair : ne pas ajouter une couche supplémentaire, mais intégrer l’assurance directement dans le parcours.

Dans Ibili Location :

l’assurance est proposée au moment de la souscription
elle est calculée automatiquement (durée, type de vélo…)
elle est intégrée au contrat et au paiement
elle est activée et arrêtée automatiquement

Exemple concret : un usager souscrit une location longue durée → ajoute son assurance → reçoit immédiatement son contrat → sans intervention d’un agent.

Charles (Ibili) :
« Si on demande aux équipes de gérer l’assurance en plus du reste, ça ne marche pas. Tout doit se faire automatiquement. »

Ce niveau d’intégration permet :

de ne pas alourdir le travail des équipes
d’éviter les erreurs
d’offrir une expérience fluide côté usager

5. Une conviction commune : la location comme accélérateur du vélo

‍

Au-delà de la technologie, Ibili et Tulip partagent une même vision du marché.

Les collectivités jouent un rôle clé dans l’adoption du vélo, notamment grâce aux services de location longue durée.

‍

Sur certains territoires :

3 000 à 4 000 vélos sont en circulation
avec plusieurs mois d’attente pour en obtenir un

Charles (Ibili) :
« On voit des listes d’attente de plusieurs mois. Le service fonctionne, la demande est là. »

Pour Amaury, ces dispositifs ont un impact direct sur les usages :

Amaury (Tulip) :
« Les gens testent le vélo via la location. Et une partie d’entre eux passent ensuite à l’achat. »

Dans ce contexte, proposer une expérience simple, fiable et intégrée est essentiel.

‍

En conclusion, la vision produit est claire :
‍

‍faire en sorte que l’assurance, la technologie et l’exploitation fonctionnent ensemble, de manière invisible pour l’usager et sans friction pour les opérateurs.

‍

Demander une démo de Tulip

Ibili x Tulip : automatiser la location vélo et intégrer l’assurance pour répondre aux exigences des collectivités

Ibili x Tulip : automatiser la location vélo et intégrer l’assurance pour répondre aux exigences des collectivités

Le vélo

Nos autres univers

À propos

Nous contacter